Os funcionários da Arquivar tinham uma visão diferente do diretor :
Não havia interação entre direção e funcionários a ponto de estabelecerem objetivos comuns.
Ø Os funcionários não eram assíduos à ferramenta, o que revelava a falta de credibilidade da ferramenta perante os funcionários
.Gráfico 01: Percepção da frequência de atualização dos quadros de avisos.
Ø Somente o setor administrativo recorria aos veículos de comunicação da empresa. Enquanto o setor de produção confiava nas chefias ou em outros funcionários. Ou seja, o setor da produção não era tão integrado à empresa como o administrativo.
Gráfico 02: Meios pelos quais os entrevistados se informam sobre a empresa
Ø A maioria dos funcionários não sabiam descrever a missão da empresa.
Ø A ferramenta quadro de aviso informava apenas questões da empresa:
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